法人、官公庁向けPC設定、設置作業（キッティング）
PCの新規導入、リースアップにともなうリプレース作業をお手伝い致します。短ければ1週間程度から、数ヶ月に及ぶ期間のプロジェクトまで、1日あたりに必要な要員を手配可能です。
端末もPCだけでなく、タブレット・スマホなどのモバイル端末やPOSやキャッシュレス決済端末まで、幅広く対応致します。
また現地での設置作業だけでなく、工場・倉庫での事前のキッティング（設定）作業も承ります。
いずれもお客様のご希望や進捗状況によって、1日あたりに必要な要員数は増減することが常ですが、
全期間を対応する固定要員とスポットで対応する要員のシフトを調整し、作業練度を低下させず柔軟に対応致します。
オンサイト保守
事前に締結するSLA（サービス・レベル・アグリーメント）に基づき、機器故障、トラブル時の訪問保守対応を提供致します。部材保管も承っておりますので、部材持参で訪問し、現地での部品交換、あるいは筐体そのものの交換も対応可能。
保管施設は財産保険に加入、定例の棚卸しも行いますので、紛失や破損のリスクもご安心ください。
案件例
某官公庁様 リースアップPCのリプレース作業
展開する機器のキッティングから参画。とある年の総入れ替えPC台数は2000台超。
キッティングでは開梱からマスターコピー、使用者様ごとの指定アプリケーションインストール、アプリごとの設定、識別シール貼付。
現地展開では旧PCの撤去、新PCの設置、ドメイン参加、現地ごとの複合機ドライバインストール、ログインのテスト、お引き渡しまで。
ストレージ機器保守
東北六県、保守対象約500台。訪問先へアポイント、日程調整からご対応。
HDD、筐体、電源交換を不具合状況に合わせて現地実施。
短期間に不調が頻発するお客様先ではログの取得まで行い、善後策判断の材料を取得。
販売店様へエスカレーションし、お客様のCS向上へ寄与。
決済端末の入れ替え作業
全国展開のスーパーマーケット様。営業時間に合わせ、閉店後の夜間対応。
各店舗3〜5名手配、日によっては30拠点以上が同日同時刻に作業を行うことも。
全レジでの旧端末撤去、新端末の設置、設定、動作テスト。
POSレジ入れ替え対応
主に関東圏に展開する居酒屋チェーン店様のPOSレジ一斉交換対応。3週間の切り替え期間中、1日2店舗対応を4班構成して遅れの無い様に実施。
ルーターリプレース作業
大手自動車用品販売店様。契約インターネット回線の切り替えに伴い、各拠点設置のルーターを全拠点で入れ替え。
前回作業時から長期間IT機器の切り替えが実施されていない拠点においては、事前の現地調査も対応。
現状の機器設置位置や配線状況など、写真撮影とフロア図作成を行ってご報告。
切り替えの本作業にあたっては、タイムスケジュールに沿って業務に影響の少ない昼休み時間帯に機器入れ替えを実施。
入れ替え完了後、展開管理センター側からの疎通テストを現地で待機。
別途お客様端末でのテスト作業も行い、業務に影響が無いことを確認の上退館。
VPNルーター設置作業
東北に本社を持つ企業様、東日本全域に拠点多数。新規拠点開設に伴い、ルータの設置・インターネット接続・拠点間通信試験を対応。
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